pandemisch bedingte Veranstaltungsausfälle

Liebe Gäste,

im Falle eines Veranstaltungsausfalls werden Ihre erworbenen Karten- und Menübelege auf Ihrem Kundenkonto bei uns gutgeschrieben.

Umtausch
In Absprache mit Ihnen kann dieses Guthaben in eine spätere Veranstaltung Ihrer Wahl eingetauscht werden. Hierfür benötigen wir Ihren neuen Wunschtermin.
Eine Neubuchung über unseren Onlineshop kann leider nicht automatisch mit diesem Guthaben verknüpft werden. Treten Sie einfach mit unserem Kartenservice in Kontakt, dort werden Sie mit Rat und Tat unterstützt.

Gutschein
Sie erhalten einen Gutschein in Höhe des vollen Kaufpreises. Dieser kann dann zu einem späteren Zeitpunkt in neue Karten eingelöst werden.

Bitte beachten Sie dabei: Um unnötige Kosten zu vermeiden, versenden wir die Gutscheine nicht per Post, gern jedoch auf Anfrage per E-Mail.

Spende
Wenn Sie auf eine teilweise oder sogar vollständige Rückerstattung des Kartenpreises verzichten möchten, freuen wir uns sehr über Ihre Unterstützung und bedanken uns für Ihre Hilfe in dieser besonderen Situation. Gerne stellen wir Ihnen, für nicht zurück erstattete Beträge, eine Spendenbescheinigung aus.